Respuesta a COVID-19
Según nuestra experiencia, puede recibir su pedido dentro de los 3 a 7 días posteriores a su envío, pero debido a COVID-19, su pedido se retrasará de 2 a 7 días. Finalmente, no se preocupe, somos una empresa legal y real, también enviamos su pedido.
Todos los pedidos se seguirán empaquetando y enviando con el mayor cuidado por su salud y seguridad. Todo el flete y la logística están funcionando con un retraso de 2 a 7 días. También hemos ampliado nuestro período de devolución a 30 días (calculados a partir de la fecha de compra) para darle un poco más de tiempo para llegar a la oficina de correos.
Nuestra tienda en línea continúa operando con la seguridad y salud de nuestro equipo y clientes como nuestra prioridad número uno. Podemos asegurarle que nuestro equipo sigue estrictas prácticas de limpieza e higiene, que incluyen:
- Distanciamiento social
- Lavado frecuente de manos
- Usar desinfectante de manos y toallitas desinfectantes y spray de forma regular
Estamos siguiendo activamente las pautas de la Organización Mundial de la Salud para garantizar que se tomen todas las medidas necesarias para proteger a nuestra comunidad.
Entendemos que estos son tiempos difíciles para todos y por eso seguiremos estando aquí para traer tanta alegría y energía positiva como sea posible. Estamos enfocados en hacer que se vea y se sienta lo mejor posible (incluso en el autoaislamiento), y eso incluye tener en cuenta la seguridad y la salud de nuestra comunidad.
Gracias por su continuo apoyo, las pequeñas empresas lo necesitan ahora más que nunca. Esperamos que se mantenga seguro y saludable.